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Condiciones de uso y compra

 

1- INTRODUCCIÓN:

El presente documento junto con los "Avisos Legales" y la "Política de Cookies" establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en la misma. Al utilizar esta web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por las condiciones de la misma. Al realizar un pedido, usted reconoce que es mayor de edad, que no está jurídicamente incapacitado para la realización de ningún tipo de contratos y que ha leído, entendido y aceptado las condiciones de esta página.

2- NUESTROS DATOS:

La venta de artículos a través de esta página web se realiza por Zalo S.L. , con domicilio social en Rúa do Teatro 11 , 27001 Lugo y CIF B-36124337.
Registro Mercantil de ZALO S.L.: Inscrito en la Hoja LU-6396 del Tomo 275 del Libro 0 Folio 105.

3- DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO:

Los artículos de está página están únicamente disponibles para su envío a la Península

4- CÓMO REALIZAR UN PEDIDO:

Siga las instrucciones de Guía de Compra

5- DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO:

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto a el suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

6- ENTREGA:

Los plazos de entrega son los descritos en esta web según el método de envío seleccionado, o en su caso, el que se concreta en la Confirmación Definitiva del Pedido. Si por algún motivo no se pudiera cumplir con ese plazo de entrega, el informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

7- PRECIOS Y PAGO:

Los precios de esta web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero dichos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados. Los métodos de pago aceptados son los establecidos en la Guía de Compra. En el caso de realizar el pago mediante tarjeta de crédito, al hacer clic en "AUTORIZAR EL PAGO" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega, y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

8- DERECHO LEGAL DE DESISTIR LA COMPRA:

Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a @ , su decisión de desistir del contrato, y le enviaremos el formulario de desistimiento. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Además del derecho de desistimiento reconocido legalmente a los consumidores y usuarios y mencionado en la cláusula anterior, le concedemos un plazo de 15 días contado desde la Recepción del envío para el cambio o devolución del producto en los términos que se expresasen la Guía de Compra.

9- PRODUCTOS DEFECTUOSOS:

Si usted considera que en el momento de entrega del producto, este no se ajusta a lo estipulado en el contrato, que el producto tenga alguna TARA o DEFECTO deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata. Pactaremos una forma de devolución sin coste alguno para usted, procederemos a examinar detenidamente el artículo devuelto, y le comunicaremos si realmente existe o no dicho defecto. En caso afirmativo procederemos a la devolución del importe pagado o la sustitución del artículo por otro de iguales características.